Inn Majunga - Appart'hôtel

Nos conditions générales de vente:

Arrivée et Départ:

Les appartements sont disponibles à partir de 12 h et doivent être libérés au plus tard à 12 h le jour de votre départ. Si cela n’est pas le cas, nous nous réservons le droit de vous facturer une nuitée supplémentaire.

Réservations et modes de paiement:


  • 40% d'acompte payable à la réservation (non remboursable si annulation / no show)
  • 60 % payable à l'arrivée (non remboursable si séjour écourté)
  • Long séjour mensuel : Des modalités spécifiques seront définies par devis pour les longs séjours de plus d’un mois.
  • L’établissement accepte les paiements par: Chèque en Ariary (MGA) / virement (MGA ou EUR) / espèces : (MGA ou EUR) / MVola*

    *
    Mvola : frais d'envoi et frais de retrait à la charge du client


Séjour:

Le nombre exact de personnes séjournant dans les appartements doit figurer dans la fiche d’informations clients qui vous est remise lors de votre arrivée dans l’établissement.

Hygiène et Sécurité:

  • Afin de maintenir la salubrité et le bon état général des lieux, vous êtes invité à respecter l’hygiène ainsi que les infrastructures et équipements présents dans l’établissement.

  • L’établissement ne dispose pas de coffre fort, vous êtes invité à ne pas laisser des objets de valeur dans les appartements durant votre absence.

  • L’établissement décline toute responsabilité quant à la perte ou casse d’effets personnels durant votre séjour.

  • Lors de vos sorties, vous êtes responsable des clés de votre appartement.

  • Par mesure de sécurité et afin de préserver votre vie privée durant le séjour, nous vous prions de communiquer au préalable à l’agent de sécurité ou au responsable, les éventuels invités que vous attendez.

  • Toute autre personne extérieure ne sera admise à entrer ni demander des informations vous concernant sans votre autorisation préalable.

  • Tout invité non prévu séjourner dans les appartements durant votre séjour doit présenter une pièce d’identité (carte d'identité ou passeport ou permis) à l’agent de sécurité en poste et doit émarger sur le registre qui lui sera présenté.
    Le cas échéant, l’établissement se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne n’ayant pas de pièce d’identité.

  • Pour des raisons de sécurité, des extincteurs sont à votre disposition dans les cuisines des appartements

Horaires des services ménage et petits-déjeuners/menu à la carte:


  • Les horaires de ménage sont fixés quotidiennement de 7 h à 14 h selon vos convenances.
  • Les commandes de petits-déjeuners et/ou menu à la carte doivent être passées au plus tardla veille de chaque service.
  • Les petits-déjeuners / repas sont servis dans les appartements aux heures que vous aurez fixées au préalable lors de vos commandes.


Prestations de services et consommations boissons:


  • Des boissons gazeuses, hygiéniques et alcoolisées sont à votre disposition. Vous êtes invité à remplir et signer la fiche de consommation boissons pour chaque consommation journalière.
    Une carte des boissons est mise à votre disposition dans l’établissement.

  • Une liste des prestations de service proposées par l’établissement est à votre disposition.
    Avant chaque prestation, vous êtes invité à remplir et signer la fiche de prestation quotidiennement.

  • Notre personnel est commissionné sur les prestations de service.


Vignette touristique:


La vignette touristique est de 1 000 MGA par nuitée.

Nos tarifs n'incluent pas la vignette touristique.


Tabacs et déchets:

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, il  est déconseillé de fumer dans les chambres.

Des cendriers sont mis à votre disposition sur les terrasses des appartements.

Parking et véhicules:


Un parking privé et sécurisé 7j/7, 24h/24h est mis à votre disposition devant chaque appartement.
Bien que toutes les mesures de sécurité soient prises, nous déclinons toute responsabilité pour les vols et/ou dommages sur les véhicules garés sur notre site.


Animaux de compagnie:


Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.

Dégradations et/ou objets emportés:

Il est interdit de sortir des appartements, tout effet appartenant à l’établissement (serviettes, ustensiles, matériels, linge de maison….).

Toute dégradation, perte et/ou casse faite par le client durant son séjour et constaté avant l'état des lieux de départ (check-out) ou après le départ lui sera facturée suivant le barème de l'établissement consultable dans le règlement de l'établissement mis à votre disposition dans chaque appartement.

Pour les locations de nos appartements, nous effectuerons un "Etat des lieux" à l’arrivée et au départ des clients en leur présence.

Objets oubliés dans l'établissement:

Après l'état des lieux de départ (check-out), l’établissement décline toute responsabilité quant aux objets oubliés dans nos appartements.

Litiges et réclamations:


Toute controverse, litige ou toute réclamation survenant ou liés à ces conditions générales de vente relèveront de la juridiction du tribunal compétent de Mahajanga.

Changements aux conditions de séjour:

Ces conditions peuvent faire l’objet de changements sans préavis

Dernière mise à jour le: 05 Janvier 2015

Le personnel de Inn Majunga - Appart' hôtel se tient à votre entière disposition pour de plus amples informations et afin de rendre agréable votre séjour parmi nous.

Excellent séjour!                                                                          

La Gérance.

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